空调货到半日装,全城免费换支架!618苏宁刷新服务上限

时间:2020-06-08 08:24:42  来源:西部网- 陕西新闻网

分享到微信朋友圈

打开微信,点击 “ 发现 ” ,使用 “ 扫一扫 ” 即可将网页分享至朋友圈。

空调货到半日装,全城免费换支架!618苏宁刷新服务上限

618战火点燃,又到了各大商家摩拳擦掌秀肌肉的时候。对于进入抢购期的空调,各家又将如何撬动需求?日前,家电第一渠道苏宁宣布,推出空调服务领先行动——“货到半日装、慢就赔”,再树行业新标杆。

据了解,此次服务行动针对惠而浦空调及小Biu空调。5月20日至8月31日期间,全国42个城市指定区域的用户在苏宁订购上述空调后,苏宁服务工程师会在货到半日内完成安装。非用户改约的情况下如果超时,苏宁承诺赔付100元苏宁卡。其他城市区域,苏宁承诺货到24小时完成安装,如遇超时也将赔付100元苏宁卡,超时48小时赔付200元苏宁卡。

62ddc3c769f6f64279d5a5f68570f8da.png

活动开启首日,第一台“货到半日装”的小Biu空调就在南京顺利完成了所有安装操作。当天0点01分,南京一用户下单小Biu空调Max;上午10点左右,苏宁服务人员便完成了送货上门;下午13点,根据用户预约,苏宁服务工程师准时上门安装,一个多小时后空调的安装调试工作便全部完成。从确认收货到完成空调安装,仅仅用了4个多小时,实力诠释“快男”速度。

a1dd604d39f0e0aeca000323c790552a.png

众所周知,空调进入销售旺季后,安装速度将迎来巨大挑战,行业的安维时效至少增加1天,苏宁“快男”的高效服务品质从何而来?对此,苏宁帮客负责人表示,从4月开始,苏宁帮客进一步强化空调安装的能力筹备,并对全国服务工程师进行了多轮次的网络培训和线下实操。不仅如此,苏宁帮客通过大数据技术,针对全国的销量、温度、物流、售后等多个维度进行实时监控,对可能爆量地区提前进行大忙增援安排,保障用户服务时效和标准。

正值618年中大促,陕西苏宁线下门店提前开抢,陕西苏宁针对炎炎夏季推出了年中省钱风暴活动,让消费者以更低的价格享受到更健康的居家新风,轻松享受“冰爽一夏”。6月5日-6月7日进店用户即可领取1500元消费券,享受满5000元返500元、最高可送华为P40专属优惠,更有24期免息分期,0首付0利息0手续费。6月5日至7日超级门店日,陕西苏宁提前开抢!今年也是苏宁落地三秦的第二十个夏天,陕西苏宁即日起开启“空调外机排雷行动”,面向全城放出5000个老旧空调支架免费换新名额。陕西苏宁总经理程峰表示,此次“空调外机排雷行动”除了有回馈老顾客之意,也确实想为陕西广大消费者做些好事,对空调消费起到正确引导作用,培养外机支架维护、换修的意识,防微杜渐,所以此次活动并不局限于苏宁老用户,西安市内所有有需求的市民都可以参与。

市民朋友们可通过“陕西苏宁”官方微信公众号回复“排雷行动”获取报名入口,填写个人信息进行报名,报名成功后将由苏宁售后工作人员进行鉴定,确认支架是否符合换新条件,鉴定完成后陕西苏宁将派专业售后师傅上门进行移机、换新工作。

苏宁一直强调“服务是苏宁唯一的产品”,将服务视为自身发展的生命线。这个5月,陕西苏宁将依托完善的售后服务体系,与强大的商品供应链能力,以最优的服务和最给力的价格向消费者提供多样福利,让消费者轻松享受“清凉一夏”!

编辑:liying

网站简介 |  本网动态 |  友情链接 |  版权声明 |  我要投稿 |  联系我们 |  工作邮箱 | 不良信息举报 | 中国互联网联合辟谣平台
本网站法律顾问:陕西洪振律师事务所主任 王洪
陕ICP备07012147号 互联网新闻信息服务许可证:61120170002
信息网络传播视听节目许可证:2706142 陕公网安备 61011302000103号
地址:陕西省西安市长安南路336号 联系电话:029-85257337(传真) 商务电话:029-85226012 投稿邮箱:news@cnwest.com
Copyright ©2006- 西部网(陕西新闻网) WWW.CNWEST.COM, All Rights Reserved.