“辅助轮里缠了头发、轮胎螺丝又拧不开时，不能硬来，先用小刀划开头发，再用钳子一点点夹出来。”在第十七次全国肢残人活动日来临之际，西安“希望之家辅具维修角”活动现场，滴滴青桔的一位维修师傅正和同事分享刚摸索出的实用窍门。

当天，三位师傅带着工具箱来到陕西省肢残人协会，为前来参加活动的轮椅使用者提供免费检修服务。三个小时里，他们分工协作，除了常见的刹车调试、轮胎补气、螺丝紧固、座椅和脚踏调整，还细心清理了辅助轮里缠绕的头发丝和毛絮，尽量让每台轮椅用起来更稳、更放心。

修轮椅和修单车的共通之处在于，核心都是先排查故障、再调试修复，把安全和耐用放在第一位。但修轮椅对成功率要求更高——单车出问题可以换一辆，轮椅是大家每天出行的依靠，必须一次修好、修到位。

最让师傅们留意的区别是，修轮椅更看重贴合使用者身体的微调。单车修的是“通用件”，轮椅更多是“量身定制”：每个人的身材和坐姿不同，座椅高度、脚踏角度都要反复调试。尤其是刹车，必须调到完全锁死，因为上下轮椅时全靠它撑住，一旦滑动很容易摔倒。这些细节在修单车时没那么敏感，在轮椅维修里却是安全底线。

自2024年起，滴滴公益、滴滴青桔联合中国肢残人协会已在全国设立50个“希望之家辅具维修角”，配置常用工具，并面向运维师傅开展免费培训，持续为轮椅使用者提供志愿维修服务。

编辑：孙洁